並行輸入品、模倣品について

Perfume Pod製品について、当社が認めていない流通経路を通じて販売される並行輸入品や、Perfume Pod製品を模した模倣品・類似品が販売されている場合があります。

並行輸入品には真正なPerfume Pod製品が含まれる場合もありますが、日本国内の正規販売経路を経由していないため、当社が日本国内で販売する製品と仕様、付属品、保管・流通環境等が異なる場合があり、当社においてその流通経路や保管状態等を確認することができません。

このため、並行輸入品は、真正なPerfume Pod製品である場合であっても、TRAVALO JAPAN株式会社が提供する日本国内向けの製品保証およびアフターサポートの対象外となります。

一方、模倣品・類似品については、Perfume Podの名称、ロゴ、デザイン、製品形状その他の特徴を模して製造・販売されている場合があります。これらは真正なPerfume Pod製品ではないため、当社では品質、安全性、性能等を保証することができず、製品保証、交換、修理その他のアフターサポートの対象外となります。

正規販売店について

当社が日本国内向けの製品保証およびアフターサポートを提供する対象は、Perfume Pod公式オンラインショップおよび当社が認めた日本国内の正規販売店で購入された製品です。

Amazon、楽天市場その他のオンラインモールにおいてもPerfume Pod製品が販売される場合がありますが、同じオンラインモール内であっても販売元が異なる場合があります。ご購入の際は、当社または当社が認めた正規販売店が販売する商品であることをご確認ください。

正規販売店については、「正規販売店一覧」をご確認ください。

正規販売店以外から購入される場合のご注意

正規販売店以外のウェブサイト、オークションサイト、フリーマーケットサービス、中古販売サービスその他の販売経路から購入される場合、当社では商品の真正性、流通経路、保管状態その他の状況を確認することができません。

特に、一般的な販売価格と比較して著しく安価な商品や、販売事業者の情報が十分に表示されていないウェブサイト等をご利用になる際は、次のようなリスクにご注意ください。

• 模倣品、類似品、その他の真正なPerfume Pod製品でない商品を購入するリスク
• 商品の保管状態や品質管理の状況を確認できないリスク
• 注文した商品とは異なる商品が届くリスク
• 代金を支払ったにもかかわらず商品が届かないリスク
• 購入後に販売者による返品、交換その他のサポートを受けられないリスク
• 不適切なウェブサイト等を利用した場合に、決済情報その他の個人情報が不正に取得されるリスク

製品保証について

Perfume Podの日本国内向け製品保証を受けるためには、Perfume Pod公式オンラインショップまたは当社が認めた日本国内の正規販売店で購入されたことを確認できる購入証明が必要です。

領収書、レシート、注文履歴、注文確認メールその他の資料により、購入日および購入先を確認できない場合は、製品保証を受けることができません。

並行輸入品、正規販売店以外から購入された商品、模倣品、類似品、その他の真正なPerfume Pod製品でない商品は、当社が提供する日本国内向けの製品保証およびアフターサポートの対象外となります。

安心してPerfume Pod製品をご使用いただくため、Perfume Pod公式オンラインショップまたは当社が認めた日本国内の正規販売店からのご購入をおすすめいたします。

TRAVALO JAPAN株式会社