ショッピングガイド

ご利用いただけるお支払い方法は、購入手続き画面に表示される方法に限ります。

［クレジットカード決済］
VISA / Mastercard / AMERICAN EXPRESS

※ ご利用いただけるカードは、購入手続き画面に表示されるブランド・決済方法に限ります。
※ デビットカードやプリペイドカードをご利用の場合、ご注文時に即時または一時的に利用額が引き落とされる場合があります。ご注文のキャンセル、変更、返品等により返金が発生した場合、返金の反映時期はカード発行会社や金融機関によって異なります。
※ 利用限度額、決済時期、返金時期その他の条件については、カード発行会社または金融機関の規定をご確認ください。

［キャッシュレス決済］
Shop Pay / Apple Pay / Google Pay

［後払い決済］
Paidy

［コンビニ決済］
ファミリーマート / ローソン / ミニストップ / セイコーマート / デイリーヤマザキ

各決済方法の利用条件、支払時期、手数料等については、各決済サービスの案内または購入手続き画面をご確認ください。

• ご注文金額2,000円（税込）以上：送料無料
• ご注文金額2,000円（税込）未満：沖縄県を除く地域 一律500円（税込）
• ご注文金額2,000円（税込）未満：沖縄県 1,180円（税込）

送料無料商品、キャンペーンその他当ショップ上に別途送料が表示されている場合は、その表示を優先します。

日本国外への発送は行っておりません。

通常商品は、原則としてご注文内容および決済を確認した日の翌営業日までに発送します。

営業日は月曜日から金曜日までです。祝日、年末年始および当社が別途定める休業日を除きます。

予約商品については、各商品ページに記載された発送予定時期に従って発送します。

注文の集中、セール期間、繁忙期、在庫状況、天候、災害、交通事情、配送事業者の事情その他の理由により、発送または配送が遅れる場合があります。

ご注文確定後の商品内容、数量、カラー、配送先、支払方法その他の注文内容の変更は、原則としてお受けしておりません。

また、お客さま都合によるご注文確定後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。

ご注文内容、数量、カラー、配送先等を十分にご確認のうえ、ご注文を確定してください。

商品発送後の返品・交換については、下記の「返品・交換について」をご確認ください。

［初期不良・誤配送等の場合］

商品到着時から確認できる外観上の傷、汚損、破損その他の初期不良、商品違い、数量違い等があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。

内容を確認したうえで、交換、修補、代替品の発送、返品、返金その他の適切な方法により対応します。

当社の責めに帰すべき事由による対応に必要な送料その他の費用は、当社が負担します。

［お客さま都合の場合］

お客さま都合による返品または交換は、Perfume Pod公式オンラインショップで購入された商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた未開封・未使用の商品について受け付けます。

商品、付属品、包装、説明書その他の同梱物がそろっていること、および商品ページに返品・交換対象外と表示されていないことが条件となります。

お客さま都合による返品または交換に伴う返送料、交換商品の再送料、振込手数料その他の費用は、お客さまのご負担となります。

返品の場合は、商品代金から当社が当該注文について負担した発送時送料、決済手数料その他返金対象外となる費用を控除して返金する場合があります。

返品・交換条件を満たさない商品や、商品または商品パッケージに開封、使用、汚損、破損その他再販売が困難となる状態が確認された場合は、返品・交換をお断りし、商品を着払いで返送する場合があります。

Perfume Pod公式オンラインショップ以外の正規販売店で購入された商品の返品・交換については、購入した店舗または販売事業者の規定に従ってください。

※ 返品・交換に関する詳細な条件は、利用規約および特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

Perfume Pod公式オンラインショップおよび当社が認めた日本国内の正規販売店で購入された製品には、所定の条件に基づく製品保証があります。

通常の使用方法に従って使用したにもかかわらず発生した、充填、噴霧その他商品の内部機構に関する機能上の不具合については、購入日から1年間の保証対象となります。

外装部分の傷、汚損、変色その他外観上の問題については、原則として初期不良として商品到着後7日以内にご連絡いただいたものを対象とします。

製品保証を受けるためには、当社所定の保証登録および、購入日・購入先を確認できる購入証明が必要です。

保証登録は不具合発生後でも行うことができますが、購入証明の保管のためにも、購入後早めの登録をおすすめします。

プレゼント等で商品を受け取った場合でも、正規販売店での購入日および購入先を確認できる購入証明があり、その他の保証条件を満たす場合は保証対象となります。

並行輸入品、正規販売店以外から購入された商品、模倣品・類似品その他真正なPerfume Pod製品でない商品は、日本国内向けの製品保証およびアフターサポートの対象外となります。

※ 製品保証の詳細については、「製品保証について」のページをご確認ください。